VenturesSoft® ofrece por contrato un SLA (Service Level Agreement o Acuerdo de Nivel de Servicio) donde se compromete en cumplir altos estándares en el servicio que presta. El SLA está estructurado en los 3 principios del “TrustServices” de la AICPA y basado en la medición de los KPIs del personal y el desempeño de la empresa.
El área SLM – Service Level Management es la responsable de:
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Recibir |
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